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本文目录导读：
关于您提到的“莹石云视频未关联”和“萤石云视频显示服务器异常”这两个问题，都与使用莹石云视频服务时遇到的问题有关，以下是针对这两个问题的解释和可能的解决方案：
莹石云视频未关联
1、问题解释：
* 当您尝试使用莹石云视频服务时，如果系统提示“未关联”，通常意味着您的设备或服务尚未与云平台建立连接。
* 这可能是因为您在添加设备时没有完成必要的关联步骤，或者设备配置信息有误。
2、解决方案：
* 检查设备是否正确连接到网络，并确保设备的网络状态良好。
* 重新登录莹石云账号，并按照提示完成设备的关联操作。
* 核对设备配置信息，如设备ID、序列号等，确保信息准确无误。
* 如果问题仍然存在，建议联系莹石云客服寻求进一步的帮助。
萤石云视频显示服务器异常
1、问题解释：
* 当您使用莹石云视频服务时，如果出现“服务器异常”的提示，通常意味着服务端的运行出现了问题。
* 这可能是由于服务器维护、网络故障、服务器过载或其他技术问题导致的。
2、解决方案：
* 检查您的网络连接是否正常，尝试切换网络或重启网络设备，看是否能解决问题。
* 稍后再试，可能是因为服务器正在进行维护或升级。
* 如果是频繁出现服务器异常，建议联系莹石云客服，报告问题并寻求技术支持。
当遇到这些问题时，首先确保您的设备连接正常，然后重新登录或重新关联设备，如果问题依然存在，最好联系莹石云客服以获取专业的帮助和解决方案。